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八旬老人迷路 交警收费员齐帮忙
www.bianguan.net 2014-2-27 12:37:39 新闻专栏:客服中心
2月24日晚,防城区一位八旬老人因迷路误上高速公路,在交警和防城站收费员的热心帮助下找到了家人。
当晚21∶25左右,钦防高速防城站收费员正在忙碌地工作,一辆交警值勤车辆来到收费站,从车上下来两位交警和一位八旬老人。交警介绍,在巡路时发现该老人走到高速公路上迷路,于是将她带到收费站,并通过询问得知她是防城区人,经常忘事,当天误上高速公路了,从她口中得知儿女的联系方式后,交警帮助联系了她的家人,并让她在收费站等候。
收费站当班人员在得知该老人的情况后,便让老人在饭厅里歇息,对老人嘘寒问暖,给老人送上温热的开水,煮上面条请老人吃。老人内急时,收费人员还细心地搀扶老人去卫生间。对收费人员的真诚帮助,老人感动得连连道谢。21∶38,老人的家人在得知情况后,马上赶到收费站,老人见到亲人后,不停地向他们夸赞收费站员工(见图)。临走时,老人的儿女们也一再向收费人员表达了感激之情。
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