宁平省努力提高三谷碧洞旅游区的服务质量

    （人民报）越南宁平省正努力将旅游业发展成为该省拳头经济产业。为实现这一目标，该省多措并举提高旅游服务质量，尤其是在华闾县宁海乡三谷碧洞旅游区等该省著名旅游景点的服务质量。

    宁平省旅游厅同华闾县人民委员会和宁海乡人民委员会以及三谷碧洞旅游区管理委员会保持紧密配合，切实指导、敦促参加旅游服务活动的组织和个人严格遵守旅游法律规定；加大宣传力度并鼓励当地居民和企业积极响应文明旅游运动，对游客亲善友好，同时大力宣传越南文化体育旅游部的《文明旅游行为规范》等。2017年，宁平省人民委员会已制定并积极开展有关将三谷碧洞旅游区建设成为文明、文化与安全的旅游亮点的计划。

    宁平省旅游厅副厅长黄青峰表示，为进一步提高三谷碧洞旅游区的服务质量，宁平省旅游厅还同三谷碧洞旅游区的管理委员会联合对旅游区的服务人员行为进行整顿。宁平省旅游厅要求宁海乡人民委员会与三谷碧洞旅游区管委会协调配合，对码头区各摊位进行合理、科学的摆设；严禁拉拢游客、主动向游客要“小费”等行为。与此同时，该省采取多项措施加强旅游区治安秩序管理工作。

    除了《文明旅游行为规范》之外，该省旅游厅还要求三谷碧洞旅游区管理委员会同宁海乡人民委员会配合，通过该省各地广播电台宣传国家关于保护与弘扬世界文化与自然混合遗产——宁平省长安名胜群价值的规定，特别是三谷碧洞旅游区的规定，使旅游服务单位和游客了解并严格遵守。该省还设立热线电话和游客服务中心，及时受理游客的反馈意见和为游客提供协助。今年前9个月，游客服务中心为76559个游客提供协助，其中三谷碧洞旅游区的游客为25305人次。

    据宁平省旅游厅的统计数据，今年前9个月，宁平省游客到访量达近637万人次，与去年同期相比增长了4.9%，达全年计划的88.5%；旅游营业额达2.479万亿越盾（约合1.06亿美元），同比增长18.9%。（完）