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黄金周 东兴口岸出入境旅客流量超过16万余人次
国庆黄金周,广西东兴市赴越南旅游业务格外火爆,东兴口岸节日期间出入境人数共164238人次,同比增长18%,其中旅游团就多达3722个。为做好客流高峰通关服务工作,广西公安边防总队东兴边检站官兵放弃休假休息,一如往常坚守岗位,为广大旅客提供优质高效的通关服务。
一线全员坚守岗位
“我宣布:一线执勤科的全体检查员停止休假,每天安排机关干部到口岸协勤,全力保障国庆期间口岸顺畅通关。”东兴边检站站长裴远德在该站国庆口岸勤务工作动员部署会上要求全员坚守岗位。因为工作的特殊性,越是到节假日,出入境的游客就越多,边检官兵就越忙,在节日里不能回家陪家人是常有的事情。
“李跃,休假在家还好吧?后天就是国庆节了,团队比较多,科里警力紧张,你还是先回来上班吧!剩下的假期国庆后再补上。”李跃是该站执勤业务一科的副科长,9月中旬就已经休假,10月2日是他奶奶的生日,李跃本来打算陪老人过了生日再返回单位,但是在9月28日接到了科长要求提前收假的电话,于是李跃当天就提前给奶奶过了生日,第二天便返回了单位。
该站每个执勤业务科都只有几个人,警力一直比较紧张,在勤务工作不是十分繁忙时,大家可以轮流休假,但是在节假日就必须全员在岗在位,少了一个人都会严重影响到勤务工作开展,如果在国庆或者春节黄金周里,该站还必须每天安排机关干部到口岸协勤支援。
“老婆,你还是回南宁去吧!我这几天既要到口岸协勤,还要到中越二桥执勤点值班,真没时间陪你。”该站政治处干事兰高帆,几天前刚刚和爱人在驻地登记结婚,本应趁着国庆假期陪爱人度蜜月的,却只能在执勤岗位上坚守。
两万五人次创新高
10月4日,国庆长假第四天,东兴口岸迎来客流最高峰。当天上午9点钟左右,正常的边民出境高峰还未落下,3个大型旅游团队就已经进入到出境候检长廊等待通关。“一号岗注意维持好长廊秩序,一个一个团队有序放入验证大厅。”“台外检查员打开所有通道,两条验放一般旅客,其他的留给旅游团,注意引导好。”“台内检查员在确保安全的前提下,适当提高验放速度。”……该站执勤业务一科科长刘文剑通过对讲机迅速对勤务工作进行安排和强调,当天的出境高峰由此拉开序幕。
下午5点35分,最后一个出境旅游团完成通关。在此之前,大大小小的旅游团不断从东兴口岸出境,官兵们按照预先制定的勤务方案进行验放工作,临时加开了两条通道,在遇到游客不按顺序排队或者排错队伍的时候,实施分团验放,避免了团队漏人或重新排队造成的混乱,通关工作始终安全有序进行。
晚上9点整,到了闭关的时间。但是仍有3个边境一日游的旅游团在等待办理入境手续,直到半个小时后官兵们才验放完最后一名游客。统计数据显示,当天东兴口岸总出入境人数为25848人次,创今年单日通关量新高,比去年同期增长16.5%,其中团队就多达792个。
“今天人太多了,还好有机关的同事支援帮忙,要不然连上个厕所、喝口水的时间都没有。”检查员闫晶在下勤会上感叹说道。
三次紧急救助
“边防警官,我们遇车祸了,1人伤势严重,急需回国医治,麻烦你帮帮我们。”10月1日下午3点15分,该站勤务指挥中心接到1名导游的求助电话。经详细了解,原来是该名导游在带领一个由14人组成的边境一日游团队在芒街游玩时遭遇车祸,3人不同程度受伤,其中来自贵州的陈先生伤势较重,已在当地医院进行初步处理,但由于医院条件有限,具体受伤情况无法查明,急需回国救治。
“请机关协勤干部冯奥然和张梦洋两位同志,按照紧急救助预案处理此事。”随着该站现场值班领导张杰副站长一声令下,冯奥然和张梦洋马上前往对面口岸向越方通报情况,请求越方给予受伤游客快速通关。同时联系医院,请求派出救护车火速赶到口岸接人,并协同联检单位工作人员一起来到中越友谊大桥中间线,共同开通紧急救助“绿色通道”等待两国救护车的到来。
约10分钟后,中越两国救护车相继到达中越友谊大桥中间线,进行无缝对接。冯奥然和张梦洋马上为陈先生及其家属办理入境手续,然后协同医护人员用担架将陈先生从越方救护车转移到中方救护车上。整个过程仅仅耗时5分钟,便完成了一切通关手续,为陈先生及时接受检查和医治赢得了宝贵时间。
“谢谢你们!谢谢你们!”陈先生的爱人在救护车临走前分别跟冯奥然和张梦洋握手言谢。
10月4日和5日,官兵们又分别开通“绿色通道”为1名已切开气管的病危越南边民和1名头受重伤的2岁越南小孩提供快速通关服务,为他们赢得宝贵抢救时间。