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东兴市出入境管理大队提高服务质量
www.bianguan.net 2014-4-13 9:33:15 新闻专栏:客服中心
1月初至4月上旬,东兴市公安局出入境管理大队秉承出入有境、服务无境的理念,致力于提高工作效率,努力为群众创造良好的服务环境,不断提升本部门的服务质量。
东兴市出入境管理大队坚持领导带班制度和首问负责制,坚持限时办结制度,坚持“一次性”告知制度。就办证时所遇到的问题,马上向上级部门反映并提出解决建议,提高办证效率;在法定办结时限内自我加压,努力高效办结边境旅游出入境证件,方便群众;采取业务培训等多种形式,让全体民警熟悉和掌握应知应会内容,提高服务水平;充分利用互联网、手机、电话等平台和形式,温馨提示提醒群众及时领取相关证件;协助宣传边境旅游异地办证工作,积极配合区内外媒体拍摄宣传边境旅游办证政策,为地方旅游发展提供服务。
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