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一家本土民营企业的“金桥”传奇
在“三月三”假期到来之前,张满华就接到一个加班任务:广西金川有色金属有限公司有4条货船共6万多吨的进口铜精矿在假期到货,要求货到当天必须移泊至云约江码头,务必及时做好货物的报关、报检、通关等工作。
张满华接到任务后立即着手相关报检工作的对接,服务先行,提前申报、提前预约、提前做好预算税款。货到当天,6万多吨货物如约通关放行,实现了对客户的承诺。
张满华是广西金桥实业集团有限公司(以下简称“金桥集团”)旗下的广西防城港金桥国际物流有限公司报关部副经理、全国优秀报关员,她身上所秉承的,正是金桥集团“诚信是金,服务是桥”的经营理念。
事实上,“金桥”自15年前诞生以来,“诚信是金,服务是桥”的经营理念就一直贯穿其所有营销活动之中,也正是因为这份坚守,才把当年的小公司推到如今集12家子公司于一体的综合性企业集团的角色当中,不仅成为本土民营企业发展的成功典范,更在泛北部湾地区占据了一席之地。
从小公司到企业集团,这座“金桥”建得并不容易
“2002年的春天,有一群下海创业者,他们在北部湾畔建起了一座‘桥’,神话般地成立了一个又一个公司,又奇迹般地组建了一家集团,她就是我们的‘金桥’。”3月21日,在金桥集团创立15周年大会上,董事长邓其龙动情地说。
金桥集团的雏形——防城港金桥货运代理有限公司就在那个春天破土而出,但名不见经传。
“创立之初,有一次受外地顾客委托,负责报关一批进口货物,要缴纳30多万元关税,正常情况是顾客把钱转给我们代缴,但由于顾客对我们公司还不了解、不信任,不敢把钱转过来,而是专程到防城港开设了一个账户,专门用来办理这笔关税。”邓其龙在很多场合都说起过这个故事,不仅仅是为了记住当年创业的艰辛,更是为了提醒自己诚信和服务的重要性。他把公司的诚信和服务视同自己的生命,处处小心呵护,事事谨慎捍卫,宁可自己吃点亏,也不能让客户皱起一个眉头。
“梅花香自苦寒来”,日积月累,小公司的信誉聚沙成塔,人脉越来越广,生意越做越大。公司在货运代理这块闯出了一片新天地,并严严实实地收获到第一桶金。同年10月,“金桥”的第二家公司——防城港金桥贸易有限公司创立。
随着时间轴的推移,金桥家族越来越壮大。2003年,防城港金桥国际船务代理有限公司成立;2004年,广西防城港金桥国际物流有限公司成立;2011年,广西金桥实业集团有限公司立。。。。。.10年时间,一家名不见经传的小公司,发展成了一家涵盖货运代理、船运代理、物流、仓储、房地产、酒店、餐饮、教育培训等十多个行业和领域的综合性企业集团,拥有400多名员工,光向国家缴税就近千万元,与越南、马来西亚、日本、韩国、美国等国家建立了长期稳定的合作关系。
从毫无头绪到开创报关先例,这座“金桥”越走越坚固(小标题)
金桥集团先后获得了“广西守合同重信用企业”“广西进出口质量诚信企业”“南宁海关规范管理先进报关企业”等荣誉,但2015年11月获得的“全国优秀报关企业”分量尤重。这份荣誉的背后,凝聚的是“金桥人”敢为人先的勇气和创新。
2015年10月,柳州钢铁股份有限公司有17万吨进口煤炭从防城港上岸,因为他们在厂里设有保税仓库,想把货物卸船后直接运回柳州,降低不必要的生产成本。但这样一来,报关由柳州方面,而报检由金桥企业,会出现监管冲突。
“这种情况在行业内还是第一次遇到,当时感到很棘手,如果不及时协调处理,顾客企业的成本就会增加,我们的信誉就会因此大打折扣。”广西防城港金桥国际物流有限公司副总经理陈天禄说。
在感到棘手之余,金桥集团毫无放弃之念,提早介入协调。货未抵港,他们就派员拜访南宁海关
广西报关协会,防城港商检等部门,找到一线人员咨询、请教行业做法。历时一个月,最终获得南宁海关放行指令,让船货物非但没有耽搁时间,也没有增加企业成本,反而开创了一项报关先例。
优质的服务换来的是顾客的信任。这两年,柳钢进口业务量经金桥集团之手报关的每年近900万吨,成为金桥集团最大的客户。不仅如此,据广西金川有色金属有限公司统计,其每批经金桥集团报关、通关的货物平均时间仅为3.5个小时,效率极高。
主业遍地开花却时常“不务正业”,这座“金桥”越走越有爱(小标题)
金桥集团的经营范围涉及十多个行业,可以说是遍地开花,红霞满天。随着集团的发展壮大,它的“副业”也渐渐多了起来,却从不见其盈利。从就业帮扶,到捐资助学,再到脱贫济困……金桥集团已经要在这条“副业”路上走了多年。
2005年,金桥与广西职业技术学院建立校企合作关系,不计得失,投入大量人力物力建设金桥培训中心,培养学生的动手能力和工作技能。目前,金桥集团已和广西大学、广西科技大学、广西工商职业技术学院等13所院校建立校企合作关系,已为逾万名学生提供实习实训平台,30多名学生通过培训直接留在集团工作。
同时,从2006年开始,先后在广西职业技术学院和广西工商职业技术学院设立“金桥奖学金”,已有120多名优秀学子获得奖励,总额超过20万元。
近年来,金桥集团在投资建设金沙水旅游景区的过程中,主动将当地村屯的道路、桥梁以及自来水等纳入建设范围,修建了5.5公里的通屯水泥道路。在景区的经营过程中,最大限度地培训录用当地村民,直接或间接解决就业人员107人,其中贫困户50多人。
15年,金桥的三个“五年计划”均已实现,创建了一个平台,打造了一个品牌,集聚了一批人才,具备了一定实力。“诚信是金,服务是桥”,这八字箴言,铸造了一个本土民营企业的辉煌创业史。