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广西东兴边检站为620人的“敬老号”团提供优质通关服务
www.bianguan.net 2016-3-31 14:37:49 新闻专栏:客服中心
图为“敬老号”团员有组织地出国
3月21日下午3点30分,广西东兴口岸迎来了一个特殊的出境游旅游团——620人的“敬老号”旅游团,该团除了随行医生、领队外,主要是银发一族,如此庞大的特殊群体,广西公安边防总队东兴边检站为了确保该团的安全、顺畅出入境,提前做好勤务部署,为该团提供了优质的通关服务。
当日上午,广西公安边防总队东兴边检站接到青年国际旅行社的通报称:当日下午3点30分,有一个620人的老年人旅游团从东兴口岸前往越南旅游,希望该站给予便利。
图为“敬老号”旅游团挤满出境验放大厅
随后,该站立即召开临时会议,研究部署专项勤。“无论如何都要确保这620位老年人的安全、顺畅通关。”该站站长郁荣胜在会议上强调。
12点至16点是出入境的高峰期,该站当天在出境值班的执勤业务六科,根据上级部署,全员上勤,开通所有通道,简化了旅游团材料审批手续,努力争取在下午3点30分前验放所有候检的出境游旅游团,给“敬老号”旅游团营造舒适的通关环境。
图为广西东兴边检站开通全部通道验放旅客
下午3点30分,“敬老号”旅游团如期而至,陆续进入出境候检通道。该团负责人介绍,这次是由广东肇庆市老人协会组织的一个团队,加上随行的领队、医生,一共620人,他们乘坐高铁到南宁后,分为15个团队,分别乘坐15部大巴抵达东兴。
1个小时后,“敬老号”旅游团全部通关完毕,该站优质的服务获得了旅客的一致好评。
3月被公认为是“旅游淡季”,但旅行社为了扭转局面,加大了对下龙湾、芽庄等越南景点的宣传,采用降价的方式,吸引旅客。根据该站执勤业务六科科长廖广立介绍,3月份以来,每天出入境验放量平均2.5万人次,2.5万人次成为了常态,执勤一线勤务繁重,但边检官兵早已做足准备。
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