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部份火车票预售期延长至60天
www.bianguan.net 2014-12-15 8:41:32 新闻专栏:客服中心
日前,铁路部门发布了关于火车票预售期延长至60天的公告。但计划元旦从南宁回北海的市民林小姐发现,就连元旦当天的动车票目前还仍未预售。经记者采访了解,受新的列车运行图调整影响,涉及的相应班次列车车票预计要12月下旬才能预订。
近日林小姐向记者反映,听说火车票预售期延长至60天的消息,她第一时间登录铁路部12306官网,准备抢购元旦当天从南宁回北海的动车票。经过查询后,网页竟然显示“当前未找到南宁到北海的列车”。记者随后登录12306官网后发现,林小姐反映的情况属实。当前,12月26日之后广西区内的动车票信息均无查询结果。同时,记者也发现有部分打算抢购寒假回家车票的学生也正为此事烦恼。“买不到回乡的车票好心急。北京、武汉方向发往南宁的高铁大概什么时候能恢复售票?”据一外地学生反映,12月10日后,南宁往返北京、武汉等地的几趟出省高速动车,部分车次在购票官网上也查询不到,他们担心再不买票,可能就抢不到票了。
记者就以上情况咨询了南宁铁路局客服中心,客服人员告诉记者,从今年12月10日起,全国铁路实行了新的列车运行图。由于贵广、南广铁路及南宁东站预计12月26日开通营运,南宁铁路局决定以“两线一站”开通日期为界,分两个阶段实行新的列车运行图,12月26日之后为第二阶段。届时,区内外旅客列车车次将出现较大变化,这也就是目前无法查询到12月26日之后车次的原因。
客服人员建议,近期需要出行的旅客要及时关注车站或2306网站公告,以免耽误行程。预计在12月下旬,旅客才能查询到这些车次的售票信息,同时铁路部门也会通过官方平台发布公告提醒旅客购票,旅客还可关注南宁铁路局官方微博和微信来获取讯息。
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